Ops Architect

Nascemos em 2015 com o propósito de aumentar a segurança e eficiência no uso dos recebíveis em operações de crédito. Oferecemos soluções completas e acessíveis que promovem inclusão financeira e impactam todo o sistema socioeconômico, viabilizando um crescimento acelerado, sustentável e seguro na oferta de crédito a empresas de todos os tamanhos. Nosso crescimento e criação de novos negócios não só é inevitável, como já está acontecendo a passos largos. 

Sobre o ambiente de trabalho

A CERC é uma empresa dinâmica, inovadora e estratégica. Aqui as pessoas têm liberdade de propor e desenvolver projetos, aprender a construir um negócio e desenvolver seu lado empreendedor ao lado de pessoas relevantes do mercado. Se você se identifica com uma cultura colaborativa, protagonista, ambiciosa e realista, está no lugar certo!

Prezamos por um ambiente descontraído, com horário flexível e home office: trabalhamos muito e com muita dedicação, mas adoramos ter flexibilidade e nos divertirmos no nosso dia a dia. Trabalhamos com equipes pequenas, flexíveis e autônomas, onde a atitude conta mais que a experiência.

Pensando no nosso crescimento e na valorização de quem faz isso acontecer, apostamos em um modelo de remuneração variável anual bem agressiva, com bônus anual e programa de opções de compra de ações. Para nossos sócios, não interessa ganhar sozinho. Precisamos que todos do time estejam juntos nas conquistas. Nessa linha, também pensamos em nossos benefícios: plano de saúde e odontológico, flexfood (R$36 por dia para utilização em mercados e restaurantes), seguro de vida, vale transporte ou estacionamento, subsídio educação e auxílio creche.

Sobre a oportunidade

Aqui usamos muita tecnologia e ciência de dados para ajudar fintechs e bancos a terem mais segurança e eficiência nas transações de crédito para empresas com uso de recebíveis como garantia. Processamos imensas quantidades de dados em baixa latência, fazemos análises complexas e precisamos garantir disponibilidade dos serviços, uma vez que o mercado dependerá cada vez mais de nossas análises para desembolsar o crédito para seus clientes.

Queremos pessoas colaborativas, criativas e empreendedoras… Topa o desafio?

Como Ops Architect na CERC, você vai: 

• Ser parte integrante do processo de desenvolvimento de produto, construindo a experiência do usuário (UX) em conjunto com tecnologia para endereçar fluxos e casos de uso de forma assertiva no olhar dos participantes;
• Intensificar o olhar dos clientes nas melhorias sistêmicas, validando os protótipos e realizando testes de UAT em todas as mudanças que impactam os participantes;
• Acompanhar as funcionalidades testadas por UAT após o seu lançamento para validar o atendimento das expectativas do participante quanto às entregas realizadas;
• Atuar de forma estratégica identificando previamente oportunidades de testes de UAT visando reduzir chamados e incidentes sobre problemas identificados;
• Definir capacity para suportar onboarding de clientes e definir checklist para a área de CS;
• Aumentar o compartilhamento de conhecimento dos CSs quanto à operação através da produção de materiais e treinamento das melhorias sistêmicas implantadas;
• Detalhar telas, ferramental e casos de uso no CERC Docs;
• Ensinar e aprender: incentivamos que nossos colaboradores busquem cada vez mais conhecimento e agreguem para a construção de um time cada vez mais qualificado.

Você pode dar match com nossos desafios tendo:

• Conhecimento do Mercado de Crédito, Mercado Financeiros e Ativos Financeiros.
• Experiência em gestão ágil de projetos;
• Desejável experiência nas ferramentas Jira, confluence, MS Project ou outras ferramentas de gestão de projetos;
• Experiência em levantamento e mapeamento de processos/fluxos;
• Experiência na elaboração de manuais e normatização de processos.

CONECTE-SE COM A TRANSFORMAÇÃO DO MERCADO FINANCEIRO!

Por meio da tecnologia estamos trabalhando ativamente na construção de um novo ecossistema financeiro, cada vez mais acessível, seguro e eficiente. De forma simples e ágil, conectamos diversos atores do mercado financeiro para concretizarmos o nosso propósito de liderar a transformação do mercado de crédito nacional. 

O nosso impacto social é real e está acima de qualquer coisa, sendo este um compromisso inegociável para nós. O foco do nosso trabalho é ampliar o acesso ao crédito por meio da utilização de recebíveis, oferecendo produtos e soluções que proporcionam ainda mais eficiência e transparência nas milhares de transações que acontecem todos os dias pelo país. É isso que nos move.

CULTURA CERC 

Fazer parte do #TimeCERC significa jogar junto, afinal somos um time. Sempre comprometidos com o resultado e empreendedores no nosso trabalho e na nossa carreira, além de participar de um ambiente com aprendizagem constante e que estimula o protagonismo. E isso não é discurso pronto, acontece na prática mesmo! 

Somos uma empresa feita por gente e que trabalha para ajudar e contribuir com as pessoas. O ambiente é colaborativo e nós valorizamos opiniões, pontos de vista e contribuímos para atingirmos os melhores resultados sendo ambiciosos, visionários e realistas!